Nâng cao trải nghiệm khách hàng | Trung tâm công nghệ máy móc Tietuo Cuộc thi giải thích giải pháp sản phẩm Top 3 được phát hành
Chiều ngày 28/11, sau hai vòng tranh tài căng thẳng, cuộc thi giải thích giải pháp sản phẩm của Trung tâm Công nghệ Máy móc Tietuo cuối cùng đã kết thúc, danh sách top 3 nóng bỏng được công bố. Chủ đề của cuộc thi này là bổ sung RAP quy mô lớn, bảo vệ môi trường và bảo tồn năng lượng, sản xuất quy mô lớn, trí thông minh, hỗn hợp chất lượng cao và tùy chỉnh cá nhân hóa, để kiểm tra mức độ giải pháp sản phẩm và kỹ năng giao tiếp của nhóm nghiên cứu và phát triển kỹ thuật các thành viên.
Cuộc thi này nhằm mục đích nâng cao kỹ năng nội bộ, nâng cao kỹ năng, nâng cao trải nghiệm dịch vụ khách hàng và nâng cao toàn diện khả năng giao tiếp, trao đổi của đội ngũ nghiên cứu và phát triển công nghệ thế hệ mới của công ty, nhằm đảm bảo chất lượng dịch vụ khi hỗ trợ kỹ thuật cho khách hàng. Để giúp cuộc thi trở nên công bằng và chuyên nghiệp hơn, Tietuo Machinery đã đặc biệt mời nhiều chuyên gia trong ngành, giáo sư và khách hàng doanh nghiệp chủ chốt làm giám khảo cho cuộc thi này, nhằm cung cấp cho đội ngũ kỹ thuật những phản hồi chân thực nhất thông qua mô phỏng chiến đấu thực tế.
Chen Fei, Kỹ sư trưởng Công ty TNHH Kỹ thuật Đường bộ Phúc Kiến Hongtai
Zhang Chaoyuan, Tổng Giám đốc Công ty TNHH Kỹ thuật Xây dựng Hạ Môn Yangyun
Giáo sư Chen Huaimin từ Đại học Yangon
Mo Mingqing, Tổng Giám đốc Công ty TNHH Kỹ thuật Bê tông nhựa Phúc Kiến Khai Phong
Đối tượng tham gia cuộc thi này hầu hết là các thành viên trụ cột trẻ của các trung tâm nghiên cứu và phát triển công nghệ thế hệ mới. Ngoài việc sở hữu kiến thức chuyên môn vững chắc, họ còn có nghị lực dám tranh đấu. Thế hệ tinh hoa công nghệ mới đã kế thừa và phát huy tinh thần đổi mới và dám nghĩ dám làm của"ý chí sắt đá, sự chân thành và sự mở rộng vô hạn", thể hiện đầy đủ tài năng và khả năng biểu đạt của mình. Ban giám khảo cũng dành nhiều lời khen ngợi cho phần trình diễn của các thí sinh. Họ tin rằng bài phát biểu của các thí sinh giàu nội dung, rõ ràng về tư tưởng và có khả năng diễn đạt mạnh mẽ, thể hiện nền tảng và tiềm năng của đội ngũ R&D của Tietuo Machinery Technology. Đồng thời, cũng chỉ ra những khuyết điểm của các thí sinh, mang lại lợi ích rất lớn cho các thành viên tham gia.
Cuối cùng, ba thí sinh Chen Haoyi, Chen Junyong và Dong Zihui lần lượt giành được ba thứ hạng cao nhất và phần thưởng nhờ khả năng diễn đạt dễ lan tỏa hơn và trình bày giải pháp PPT tốt hơn.
Kết thúc cuộc thi, Gao Daile, tổng giám đốc của Tietuo Machinery, đã tóm tắt bài phát biểu của mình, cho biết cuộc thi này không chỉ thể hiện sức sống và khả năng thể hiện của đội ngũ kỹ thuật mà còn cung cấp cho họ một nền tảng để thể hiện bản thân. Tôi tin rằng thông qua cuộc thi này, những thành viên trụ cột kỹ thuật này có thể đóng vai trò lớn hơn trong công việc tương lai của họ. Trong khi phát triển các sản phẩm tiên tiến và có độ chính xác cao hơn cho công ty, họ cũng có thể cung cấp cho khách hàng những dịch vụ tốt hơn và hoàn thành sứ mệnh của công ty là tạo ra giá trị tối đa cho khách hàng.
